騰訊云認(rèn)證，持續(xù)提升您的技術(shù)能力和云專業(yè)知識，獲取權(quán)威認(rèn)證，助力職業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)成功，想要考取騰訊云認(rèn)證，下面的一些內(nèi)容需要大家清楚。

騰訊云認(rèn)證考試形式是哪種?

    線上考試，報(bào)名后考生可自行選擇在封閉的私人空間中使用自己的設(shè)備參加考試。

線上考試對設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)有什么要求?

    設(shè)備要求：帶有攝像頭和麥克風(fēng)的筆記本電腦或臺式機(jī)(不支持手機(jī)或平板電腦)，安裝 Windows 7以上或 macOS 系統(tǒng)，以及最新版本的谷歌 Chrome 瀏覽器。

    網(wǎng)絡(luò)要求：下載速度在1Mb/s以上，請確保網(wǎng)絡(luò)流暢。

騰訊云認(rèn)證考試流程是什么樣?

考試時(shí)間如何安排?

    默認(rèn)每月在最后一周的周六安排一場考試，遇法定節(jié)假日則提前一周;

    每個(gè)場次提前3個(gè)月開放報(bào)名，開考前5天報(bào)名截止。

如何報(bào)名騰訊云認(rèn)證考試?

    可以聯(lián)系騰訊云合作機(jī)構(gòu)（CUUG）或者在官網(wǎng)報(bào)名，報(bào)考騰訊云認(rèn)證需要提前進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，綁定聯(lián)系手機(jī)、郵箱和微信，認(rèn)證成功后在官網(wǎng)報(bào)名對應(yīng)課程，在 騰訊云認(rèn)證個(gè)人中心 查看考試詳情和考試鏈接。

報(bào)名 TCCP 級別認(rèn)證前需要先通過 TCCA 級別認(rèn)證嗎?

    不需要，考生可結(jié)合知識、經(jīng)驗(yàn)儲備情況和考試內(nèi)容自行評估、報(bào)名任意級別科目。

同一場次是否支持報(bào)名多個(gè)科目?

    同一場次最多支持報(bào)名2個(gè)科目，開考前3天會(huì)統(tǒng)一分配不同的開考時(shí)間，請?jiān)谑盏?考試提醒通知 后查詢每個(gè)科目的具體考試時(shí)間。

哪些渠道可以收到考試相關(guān)通知?

    認(rèn)證考試通知通過 騰訊云站內(nèi)信、短信、郵件和微信四個(gè)渠道發(fā)送。請參見 騰訊云消息接收驗(yàn)證 文檔指引，綁定聯(lián)系手機(jī)、郵箱和微信以便及時(shí)接收考試相關(guān)通知。

如何獲取線上考試鏈接?

    請于報(bào)名完成15分鐘后，登錄 騰訊云認(rèn)證個(gè)人中心 獲取線上考試鏈接。

如何備考?

    進(jìn)入科目詳情頁查看 科目知識點(diǎn)列表及樣題。

    學(xué)習(xí)對應(yīng)認(rèn)證科目配套的培訓(xùn)課程。

    查看 騰訊云產(chǎn)品官網(wǎng)文檔。

    進(jìn)入 線上實(shí)驗(yàn)室實(shí)操練習(xí)。

    查看 騰訊云開發(fā)者社區(qū)相關(guān)文檔。

哪些科目提供模擬考試?

    目前騰訊云從業(yè)者認(rèn)證、騰訊云運(yùn)維工程師認(rèn)證、騰訊云架構(gòu)工程師認(rèn)證和騰訊云開發(fā)工程師認(rèn)證四個(gè)科目提供模擬考試。報(bào)名完成后可從模擬考試通知中獲取模擬考試鏈接，模擬考試僅用于熟悉在線考試的形式和題型且題目數(shù)量固定，無需多次模擬。

對于備考建議中提供的資料內(nèi)容有疑問怎么辦?

    在正式考試中的評分標(biāo)準(zhǔn)是：當(dāng)課程內(nèi)容與官網(wǎng)文檔有出入時(shí)以官網(wǎng)文檔為準(zhǔn)，當(dāng)官網(wǎng)文檔與控制臺實(shí)際操作有出入時(shí)以實(shí)際結(jié)果為準(zhǔn)。

報(bào)名后是否支持延期、如何延期?

    如您無法準(zhǔn)時(shí)參加考試，請于距離開考大于5天時(shí)登錄 騰訊云認(rèn)證個(gè)人中心 申請延期;報(bào)名后僅有1次延期機(jī)會(huì)且補(bǔ)考不支持延期。

如何申請退款?

    認(rèn)證考試支持購買后5天內(nèi)無理由退款(如您的付款時(shí)間為07月01日12:00，則最遲應(yīng)在07月06日12:00前發(fā)起退款申請)，退款流程請參見 退款說明。

如何進(jìn)行考前環(huán)境測試?

    如您待考試科目包含“上機(jī)”考試，則考試過程中需同時(shí)使用手機(jī)開啟第二視角監(jiān)考，請單擊 上機(jī)考試環(huán)境測試鏈接 進(jìn)行測試。

    如您待考試科目只含“理論”考試，無需開啟第二視角，請單擊 理論考試環(huán)境測試鏈接 進(jìn)行測試。

考試過程中有哪些要求和注意事項(xiàng)?

    請參見 認(rèn)證考試紀(jì)律說明 http://cloud.tencent.com/document/product/658/45313

登錄考試時(shí)提示“您尚未被錄入名單”怎么辦?

    考試系統(tǒng)使用身份證號作為登錄憑證，請確保您輸入的號碼正確;如包含字母，請嘗試更換大小寫。

登錄時(shí)提示“考試已經(jīng)截止”的原因是什么?

    開考30分鐘后考試入口將會(huì)被關(guān)閉，無法登錄。錯(cuò)過開考時(shí)間，記為缺考一次，請預(yù)留充分的時(shí)間。

“點(diǎn)擊拍照”環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題怎么辦?

    請確認(rèn)安裝了攝像頭且驅(qū)動(dòng)正常，如有物理開關(guān)確認(rèn)已經(jīng)打開;確認(rèn)使用的是最新版本的谷歌 Chrome 瀏覽器，并且設(shè)置了允許瀏覽器啟用攝像頭。

    如完成以上環(huán)節(jié)操作后仍無法拍照，請聯(lián)系考試中心處理。

人證對比環(huán)節(jié)失敗怎么辦?

    請確保拍照框中為清晰的全臉(無眼鏡、劉海等遮擋)，多次拍照對比仍未通過請聯(lián)系考試中心處理。

登錄后沒有試題怎么辦?

    您可嘗試使用“Shift+Ctrl+Delete”組合鍵清除瀏覽器緩存后再次登錄，如仍未解決請及時(shí)聯(lián)系考試中心 處理。

考試過程中，試題圖片無法正常顯示怎么辦?

    可能是網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定，建議更換更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。

如因誤操作觸發(fā)彈窗告警，會(huì)被取消成績嗎?

    彈窗告警達(dá)3次或被監(jiān)考判定有明顯作弊行為，成績將被取消;如有特殊情況，請聯(lián)系考試中心報(bào)備/復(fù)現(xiàn)問題，考試中心將進(jìn)行綜合評估確認(rèn)處理方案。

考試過程中，如遇意外中斷或系統(tǒng)設(shè)備崩潰怎么辦?

    請重新登錄并回到中斷前頁面作答;如需延時(shí)請聯(lián)系考試中心將結(jié)合后臺記錄判定是否支持延時(shí)。

是否允許提前交卷?

    允許，作答完成即可點(diǎn)擊交卷。

如何判定是否交卷成功?

    確認(rèn)交卷后，頁面提示“考試結(jié)束”即表示交卷成功。

為什么考試結(jié)束后，認(rèn)證個(gè)人中心未展示分?jǐn)?shù)?

    理論考試成績定期同步、上機(jī)考試成績?nèi)斯ら喚硗瓿珊笸�步，請�(jiān)谑盏娇荚嚦煽儾樵兺ㄖ�后登�?騰訊云認(rèn)證個(gè)人中心 查詢。

是否支持查看錯(cuò)題?

    不支持。如未通過認(rèn)證，建議結(jié)合 查看成績 頁面(操作 > 查看歷史記錄 > 查看成績)展示的各知識模塊得分率進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。

是否支持補(bǔ)考、如何申請?

    如您報(bào)名后初次考試缺考或未通過，可登錄 騰訊云認(rèn)證個(gè)人中心 申請1次免費(fèi)補(bǔ)考;補(bǔ)考申請注意事項(xiàng)請參見 補(bǔ)考申請規(guī)則。

如何獲取電子證書?

    如通過認(rèn)證，請登錄 騰訊云認(rèn)證個(gè)人中心 查看電子證書。

證書有效期是多久?

    認(rèn)證證書有效期為2年，到期后需再次報(bào)名參加認(rèn)證考試，通過后將重新發(fā)放證書。

如何開具發(fā)票及退票?

    發(fā)票開具、退票和丟失處理等問題請參見 發(fā)票常見問題。http://cloud.tencent.com/document/product/555/90657

其他問題

    如以上說明未能解答您的問題，請致電咨詢考試中心 400-9006802